Zakup nowych okularów dla wielu osób nie jest codziennością. Najczęściej robimy to raz na kilka lat, dlatego zupełnie naturalne jest, że przed wizytą w salonie optycznym pojawia się wiele pytań. Czy moje oprawki jeszcze się nadają? Jak długo będę czekać na okulary? Czy droższe soczewki rzeczywiście robią różnicę? A może wystarczy wymienić same szkła?
Pracując w salonie optycznym, słyszymy te pytania niemal każdego dnia. Co ciekawe, niezależnie od wieku czy doświadczenia z noszeniem okularów, większość klientów ma bardzo podobne wątpliwości. Postanowiliśmy więc odpowiedzieć na te, które pojawiają się najczęściej.
„Czy naprawdę muszę badać wzrok, skoro w starych okularach jeszcze widzę?”
To chyba najczęściej zadawane pytanie i jednocześnie jedno z najważniejszych.
To, że w obecnych okularach nadal widzisz, nie oznacza jeszcze, że widzisz optymalnie. Wzrok często zmienia się stopniowo, a nasz mózg potrafi przez długi czas dostosowywać się do tych zmian. Wielu klientów dopiero po założeniu nowych okularów mówi: „Nie wiedziałem, że mogę widzieć aż tak wyraźnie”.
Dlatego przed zakupem nowych okularów zawsze warto wykonać badanie wzroku. Dzięki temu mamy pewność, że dobieramy korekcję odpowiadającą aktualnym potrzebom, a nie tej sprzed kilku lat.
„Czy mogę wymienić same szkła?”
Tak, bardzo często jest to możliwe.
Jeżeli oprawki są w dobrym stanie technicznym i nadal dobrze leżą na twarzy, nie zawsze trzeba kupować nowe. W wielu przypadkach można zamontować nowe soczewki w dotychczasowych oprawkach.
Zawsze jednak najpierw dokładnie je oglądamy. Sprawdzamy, czy materiał nie jest osłabiony, czy zawiasy działają prawidłowo i czy oprawki wytrzymają kolejne lata użytkowania. Jeśli mamy jakiekolwiek wątpliwości, otwarcie o tym informujemy. Naszym celem jest zaproponowanie rozwiązania, które będzie trwałe i bezpieczne.
„Jak długo czeka się na nowe okulary?”
To zależy od kilku czynników.
Jeżeli wybierane są standardowe soczewki, czas realizacji jest zazwyczaj krótszy. W przypadku bardziej zaawansowanych rozwiązań, takich jak soczewki progresywne czy wykonywane na indywidualne zamówienie, realizacja może potrwać nieco dłużej.
Podczas składania zamówienia zawsze informujemy klienta o przewidywanym terminie odbioru, aby nie było żadnych niespodzianek.
„Czy droższe soczewki naprawdę są lepsze?”
To pytanie nie ma jednej odpowiedzi.
Nie chodzi o to, że najdroższe rozwiązanie będzie najlepsze dla każdego. Znacznie ważniejsze jest to, aby soczewki były dopasowane do stylu życia.
Jeżeli ktoś pracuje osiem godzin dziennie przy komputerze, będzie miał inne potrzeby niż osoba, która większość czasu spędza za kierownicą albo korzysta z okularów wyłącznie podczas czytania.
Dlatego zamiast zaczynać od ceny, zawsze rozmawiamy o codziennych nawykach klienta. Dopiero wtedy możemy zaproponować rozwiązanie, które rzeczywiście będzie miało sens.
„Czy okulary muszą być idealnie ostre od razu?”
W większości przypadków tak, jednak są pewne wyjątki.
Osoby, które po raz pierwszy zakładają okulary albo przechodzą na soczewki progresywne, mogą potrzebować kilku dni na przyzwyczajenie się do nowego sposobu widzenia. To całkowicie naturalny proces.
Dlatego zawsze tłumaczymy, czego można się spodziewać po odbiorze nowych okularów i kiedy warto ponownie zgłosić się do salonu, jeśli coś będzie budziło wątpliwości.
„Czy mogę kupić okulary przez Internet?”
Oczywiście można. Pytanie brzmi jednak, czy będą dobrze dopasowane.
Dobór okularów to znacznie więcej niż wybór oprawek ze zdjęcia. Liczy się rozstaw źrenic, ustawienie soczewek, dopasowanie mostka, długość zauszników czy odpowiednia regulacja.
To właśnie te elementy sprawiają, że okulary są wygodne i zapewniają prawidłowe widzenie. W sklepie internetowym trudno to ocenić, dlatego wiele osób po zakupie online i tak trafia później do salonu z prośbą o regulację.
„Jak wybrać oprawki, które będą pasować?”
To jedno z tych pytań, na które bardzo lubimy odpowiadać.
Klienci często przychodzą z przekonaniem, że potrzebują konkretnego modelu, bo widzieli go w internecie albo u znajomych. Po przymierzeniu kilku różnych oprawek okazuje się jednak, że zupełnie inny kształt wygląda zdecydowanie lepiej.
Dobór oprawek to nie tylko kwestia mody. Liczy się kształt twarzy, proporcje, sposób ułożenia nosa, a nawet charakter pracy czy codzienny styl ubierania.
Najlepsze okulary to nie te, które są najmodniejsze, ale te, w których klient czuje się swobodnie i dobrze wygląda.
„Czy warto kupić drugą parę okularów?”
Naszym zdaniem zdecydowanie warto.
Nie chodzi wyłącznie o sytuację awaryjną, kiedy podstawowe okulary ulegną uszkodzeniu. Coraz więcej osób korzysta z różnych okularów w zależności od sytuacji.
Jedna para służy do codziennego noszenia, druga do pracy przy komputerze, a jeszcze inna to okulary przeciwsłoneczne z korekcją. Dzięki temu każda z nich jest lepiej dopasowana do konkretnego zastosowania.
„Jak długo będą mi służyć nowe okulary?”
To zależy od kilku czynników.
Duże znaczenie ma jakość oprawek, rodzaj soczewek oraz sposób użytkowania. Dobrze dobrane okulary wykonane z wysokiej jakości materiałów mogą służyć przez wiele lat, pod warunkiem że są odpowiednio pielęgnowane i regularnie serwisowane.
Warto pamiętać, że nawet jeśli oprawki pozostają w świetnym stanie, z czasem może zmienić się sam wzrok. Dlatego zalecamy regularne badania kontrolne, które pozwalają sprawdzić, czy obecna korekcja nadal jest odpowiednia.
„Skąd mam wiedzieć, że wybrałem właściwy salon optyczny?”
To pytanie pojawia się coraz częściej i bardzo nas cieszy.
Dobry salon optyczny nie powinien zaczynać rozmowy od ceny ani od pokazywania najdroższych oprawek. Najpierw powinien poznać potrzeby klienta, przeprowadzić dokładny wywiad, wykonać profesjonalne badanie wzroku i dopiero wtedy zaproponować odpowiednie rozwiązania.
Dobry optyk nie sprzedaje okularów. Dobry optyk pomaga wybrać takie okulary, które będą najlepiej służyć przez kolejne lata.
W IMA Vision zawsze zaczynamy od rozmowy
Każdy klient ma inne potrzeby, dlatego nie wierzymy w gotowe rozwiązania. W IMA Vision poświęcamy czas na poznanie Twoich oczekiwań, stylu życia i sposobu, w jaki korzystasz z okularów. Dopiero na tej podstawie dobieramy odpowiednią korekcję, soczewki oraz oprawki, które zapewnią komfort na co dzień.
Jeśli zastanawiasz się nad zakupem nowych okularów i masz pytania, których nie znaleziono w tym artykule, zapraszamy do naszego salonu. Chętnie odpowiemy na wszystkie wątpliwości, doradzimy najlepsze rozwiązanie i pomożemy wybrać okulary, które będą nie tylko dobrze wyglądać, ale przede wszystkim pozwolą Ci cieszyć się komfortowym i wyraźnym widzeniem każdego dnia.
Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z IMAvision-> Kliknij tutaj
Chcesz być na bieżąco? Obserwuj profil IMAvision na Facebooku